Paketdienste im Vergleich - Wie gut ist der Service?

Wie gut ist der Service der einzelnen Paketdienste Anbieter?

 

paketdienste im vergleich

In Deutschland wird immer mehr Online bestellt. Bekannte Online Händler wie Amazon, Zalando aber auch viele andere Online Händler oder Outlet Marktplätze freuen sich natürlich über den zunehmenden Boom des Online Handels. Doch müssen die ganzen Bestellungen auch zum Kunden transportiert werden.  Die Bestellungen werden in den meisten Fällen mit externen Paketdiensten wie Hermes ,DHL, GLS, DPD oder bspw. auch UPS geliefert. Es kommt aber auch leider vor das eine Bestellung wie Kleider oder Schuhe dem Kunden nicht gefallen und wieder zurück gesendet werden müssen. Was für den Online Händler unter Umständen ein Minus Geschäft ist  für die Paketdienste in den meisten Fällen ein Gewinn. Doch wie gut ist der Service der einzelnen Paketdienste Anbieter und wo unterscheiden Sie sich ?

In der folgenden Tabelle sind verschiedene Punkte des Services der Paketshops zusammengefasst : Dazu zählen Vergleichspunkte wie Verfügung von Paketshops, die Anzahl der Paketshops, ob eine Abholung zuhause angeboten wird, die Möglichkeit von Wunschterminen ,Express Lieferungen für Privatkunden , Packstationen die von den Paketdiensten Angeboten werden oder ob auch eine Sendungsverfolgung möglich ist.

 Paketdienste im Vergleich DPD (* Platz 5)

 

Mit 5000 Paketshops gehört auch dieser Paketdienst Anbieter zu den Lieferdiensten die es dem Kunden ermöglichen die Pakete bequem vom Paketshop abzuholen oder zu versenden. Aber auch die Abholung von Zuhause wird vom dem Kurierdienst DPD angeboten. Die Zustellung zu Wunschterminen wird bei DPD leider nicht angeboten , aber dafür die Express Lieferung für Privatkunden. Packstationen stehen ebenso nicht zu Verfügung. Jedoch ist wie auch bei allen anderen Lieferdiensten eine DPD Sendungsverfolgung möglich.

Paketdienste im Vergleich Hermes (*Platz 4)

 

Der Paketdienstleister Hermes bietet nach DHL mit 14.000 Paketshops die somit zweitgrößte Anzahl von Paketshops in Deutschland. Auch die Abholung der Sendung durch einen Zusteller von Hermes wird angeboten. Leider bietet Hermes dem Kunden nicht die Möglichkeit das Paket zu einem Wunschtermin zu liefern.  Auch den Service von Packstationen um bequem das Paket abzuholen ist nicht gegeben. Jedoch ein sehr wichtiger Service ,nämlich die Hermes Sendungsverfolgung ist im Service Kostenlos möglich .

Paketdienste im Vergleich  UPS (*Platz 3)

 

Bei dem Versanddienstleister UPS werden zwar Paketshops angeboten, diese sind aber im Vergleich mit ca. 2000 Paketshops in Deutschland ziemlich gering. Jedoch zeichnet UPS vor allem die schnelle Lieferung der Sendungen aus und mit dem verbunden auch den Service das Paket von Ihnen Zuhause abzuholen. Zudem bietet UPS den Komfort die Sendung zu eine Wunschtermin zu liefern und für eine schnelle Zustellung die Express Lieferung für Privatkunden. Packstationen sind im Service von UPS nicht enthalten ,dafür aber die kostenlose UPS Sendungsverfolgung.

Paketdienste im Vergleich GLS ( *Platz 2)

 

Auch der Paketdienst Anbieter GLS punktet im Service mit vielen Punkten und kann ausschließlich an der Anzahl von Paketshops und keiner verfügbaren Packstationen DHL nicht das Wasser reichen. Die GLS bietet zwar mit 5000 Paketshops diesen Service an ,ist jedoch gemessen an der Anzahl um einige Tausend weniger als wie bei der DHL. Die Abholung von Zuhause , das Liefern zu einem Wunschtermin  , die Expresslieferung für Privatkunden , sowie die GLS Sendungsverfolgung werden ebenso angeboten wie bei dem Platzhirsch DHL.

Paketdienste im Vergleich DHL (*Platz1)

 

Beim Paketdienst DHL ist vor allem die Verfügbarkeit von über 28.000 Paketshops in Deutschland ein für den Kunden sehr bequemer Service Punkt und ist somit auch der Lieferdienst der höchste Anzahl an Paketshops hat . Zudem kann der Kunden das Paket von Zuhause von einem Paketboten abholen lassen und auch Wunschliefertermine werden von der DHL als zusätzlichen Service angeboten. Soll es mal schnell gehen und das Paket muss schnell beim Empfänger sein, bietet die DHL für Privatkunden eine Option der Express Lieferung an. Auch das Angebot von Packstationen ist vorhanden und großer zusätzlicher Service von DHL .  Auch die DHL Sendungsverfolgung von Paketen und anderen Sendungen ist möglich.

 

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