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Hermes Bewertungen Insgesamt

Hermes LOB

Hermes Beschwerden

letzte Woche klingelte es vormittags an der Haustür, ich (Rollatorfahrer) ging zur Sprechenalage, was einige Sekunden in Anspruch nahm, meldete mich, und bekam keine Antwort. ich ging wieder zurück in die Küche, wo ich Mittagessen bereitete. Da klingelte es an der Wohnungstür. Als ich auf 10 m herangekommen war, sah ich, wie ein Mann weglief ohne auf mich zu warten und die Treppe zum oberen Stock hochstieg. Ich habe vom Balkomn auf die Straße geschaut: da stand der Lieferwagen von Hermes. Typisch, immer wieder diese Rüpel von Hermes! 
Das ist nicht das erste Mal!!! Schon 1/2 Dutzend mal wurden wir auf diese Weise von Hermes-Fahrern belästigt. Anstatt nur beim Empfänger zu klingeln, klingeln die bei allen drei Parteien im Haus – einer wird schon aufmachen. Dass uns das als stark Gehbehinderten schwer fällt, können Sie sich wohl denken, oder ist Ihnen das egal? 
Meine Frau ist noch stärker behindert als ich, d.h. wenn ich nicht zuhause bin, ist sie diesem Terror ausgesetzt und ihr fällt das noch schwerer.
Ich werde mal sehen, was der ADAC dazu sagt, und ich werde den ADAC-Vertragsanwalt fragen, ob eine Beratung in dieses Sache unter seine Zuständigkeit fällt.
Ziemlich stinkig!
GRS

12.02.2019

G.R. Schwab

Wir haben in Bad Soden Salmünster Wahlert den fleißigsten und freundlichen Paket often der Welt. Er scheint wirklich Spaß an seiner Arbeit zu haben und hat in kürzester Zeit sehr gut Deutsch gelernt. Er müsste auf jeden Fall eine Gehaltserhöhung erhalten. Von Hermes

31.01.2019

Johnson

Hermes der schlechteste Zusteller den ich kenne und daher bestelle ich bei keinem mehr der mit Hermes ausliefert. Ich bestelle fast jeden Monat und es kommt regelmäßig vor, das es heißt Adresse nicht gefunden oder niemanden angetroffen, bei niemanden angetroffen ist dann noch nicht einmal eine Benachrichtigung im Briefkasten, was vermuten lässt, dass auch kein Zusteller da war. Mein Haus ist mit einer Hausnummer gekennzeichnet und mit Namen versehen und in der Straße stehen 3 Häuser und trotzdem soll es nicht zu finden sein.. Jegliche Beschwerde ist Schweigen bei Hermes, Kein Wunder das dort nichts läuft, jedes mal ein anderer Fahrer, die auch meistens kein Deutsch können und manchmal Autos die auseinander fallen.

25.01.2019

D.Kasten

Meine Beschwerde über eine verschwundene Sendung wurde nicht beantwortet . Paketbote legt Pakete ohne Empfangsbescheinigung einfach vor der Tûr ab …….. also ist Hermes nicht zu empfehlen

11.01.2019

J.Seufert

Ich bin soooo extrem sauer!!Ich warte jetzt schon solange auf mein Paket ständig wird ein anders Datum genannt wann mein Paket ankommen soll!!!Nie wieder bestelle ich etwas das mit Hermes verschickt wird!!Immer der selbe scheiss!!!Mein sohn wird extrem traurig sein wenn kein Geschenk unterm Weihnachtsbaum liegt!!!

22.12.2018

V.Rose

Mit Hermes nie wieder, unzuverlässig in der Sendungsverfolgung und Zustellung. Teilweise sind Auslieferer nicht der deutschen Sprache mächtig und es gibt immer Probleme. Nie wieder mit Hermes!!
warte nicht nur auf Pakete, habe auch auf Koffer gewartet die dann mit einem Zeitverzug von einer Woche eintrafen. 
Von Hermes kam keine Entschuldigung und keine Entschädigung wie im Transportwesen üblich!!

20.12.2018

N.Balduin

Immer wieder Ärger mit Fahrern, die entweder nicht in der Lage sind Nachnamen zu lesen, oder eine Klingel zu betätigen.
Ebenfalls scheint es eine Menge Mühe zu machen, einen kleinen Zettel zu schreiben, dass ein Paket, sollte ich denn wider Erwartens nicht zu Hause sein, bei einem entsprechenden Paketshop abgegeben wurde.
Nun haben wir in meiner Stadt einige davon mehr und ich habe keine Lust und auch nicht die Muße, fast 30 Stück abzutelefonieren, ob dort zufällig ein Paket für mich abgegeben wurde.

Ebenfalls scheinen die Fahrer sehr robust mit den Paketen umzugehen. Schon mehrmals sind meine Pakete , bzw. die enthaltenen Waren darin vollkommen verdellt angekommen. Kommt immer besonders gut, wenn man zu Geburtstagen und Feiertagen Neusachen verschenken will. Diese sehen dann teilweise aus, als kämen sie von einem Second Hand Shop, so dass ich wieder den Ärger mit dem Umtausch der Waren habe.

20.12.2018

B.Radusch

 Hermes: – die kommen wann sie wollen – im Gegensatz zu DHL geben sie nichts beim Nachbarn ab und wenn man sie 3-mal verpasst hat, darf man kostenpflichtig anrufen, um einen Paketshop zu wählen, wo das Paket dann EINIGE TAGE später eintrifft und abholbereit ist – bisher nur arrogante Boten erlebt (maximal ein kompetenter Bote in all der Zeit)

04.12.2018

Richard

Paket angeblich 3x nicht zustellen können, an Zeiten wo mindestens 2 Personen im Haushalt zu Hause waren! Keine Benachrichtigung im Postkasten, stellt sich die Frage, wo hat der Zusteller versucht zuzustellen! Anruf in der Hotline, wow nach 15 min in der Warteschleife, habe ich aufgelegt! Hatten bis jetzt nur mit DPD Probleme, aber leider geht es wohl jetzt auch bei Hermes mit den Problemen los!

01.12.2018

M.Schindler

Der allerletzte Paketdienst! Bin jetzt 3 Wochen meinem Paket hinterhergesprungen und jetzt wurde es zurück geschickt. Hatte eine Woche lang jeden Tag Karten im Briefkasten auf denen stand, Paket wurde beim Nachbar abgegeben, sonst nichts kein Name, keine Adresse. Ich alle Nachbarn schalu gemacht, nichts, dann an Hermes geschrieben, so das verdammte Paket sei, dann hieß es die Karten wären falsch ausgefüllt worden und das Paket noch nicht abgeliefert. Dann wurde das Paket wieder zurück gesendet obwohl ich gesagt hab sie wollen es ablegen oder im nächsten Versandhandel abgeben, darauf bekam ich keine Reaktion. Jetzt wurde es zurück geschickt und ich soll für den erneuten Versand bezahlen da ich hätte anrufen sollen. Entschuldigung, wenn sie nicht fähig sind Versandkarten korrekt auszufüllen ist es wohl nicht mein Fehler!!!

28.11.2018

N.Hildebrand

Warum ist Hermes nicht in der Lage “Berg auf 6 , in 15345 Altlandsberg “zu finden ? S.Howe

24.11.2018

S.Howe

Das ist jetzt schon die Zweite Sendung, die nicht zum angegebenen Zeitpunkt eintrifft. Bei der letzten Lieferung über Hermes hatte ich Medikamente bestellt, durch das Wochenende kamen sie dann 3-4 Tage später an. Jetzt warte ich wieder auf eine Lieferung, die ich zum Arbeiten brauche, sie sollte gestern bis 14 Uhr geliefert werden. Wenn ich in die Sendungsverfolgung schaue, ist diese Sendung gestern um 3.23 UHR IN Berlin eingetroffen und seither ist nix mehr passiert. Ich vermute, dass sie heute wieder nicht kommt, da jetzt schon 11 Uhr ist und da habe ich das gleiche wieder. Ich vermute mal, dass Hermes keine Entschädigungen zahlt, für das was an Ausfall passiert. Leider habe ich es nicht in der Hand, wenn Anbieter über Hermes versenden, ich werde jedoch in Zukunft darum bitten mit einem anderen Paketdienst zu versenden. Wenn ich an Hermes schreibe kommt leider keine Rückmeldung. Von mir kommen gerade 0 Punkte

10.11.2018

M.Wolfinger

Der letzte Saftladen, mein Paket liegt seid einer Woche unangetastet in Tuttlingen.
Die kostenpflichtige Hotline sagte mir sie müssen 3 min. warten , ich hänge nun schon geschlagene 26 min. in der Warteschleife. Wenn ich mir die Kommentare hier so durchlese wird es Zeit die Staatsanwaltschaft mal einzuschalten. Fahrer die nicht mal deutsch geschweige englisch reden können, sowie kostenpflichtige Hotlines wo keiner abnimmt.
HERMES sollte eingestampft werden. Verantwortungslos – Inkompetent und Sinnlos dieser Verein.
Schande, das hat rein gar nichts mit Paketdienst Zutun, Finger weg und weiter sagen, wer ein Paket verschickt sollt NIEMALS HERMES nehmen.
Ende der Durchsage.

11.10.2018

Joesch

Was ist bei hermes los ? Scheinbar geht der oder die Zusteller lieber schwimmen, anstatt die Pakete auszulliefern! Schon 2 x hat der Zusteller in die S- Verfolgung geschrieben wir wären nicht zuhause gewesen – eine glatte Lüge. Es handelt sich um eine wichtige Apotheken Lieferung, sollte innerhalb 2 Tagen zugestellt sein, nun sind es schon 9 Tage und noch immer kein hermes in Sicht. Auf Mail Anfrage nur Standartantworten !Werde nichts mehr bestellen, wenn hermes der Lieferant ist. 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😢

27.05.2018

Stake

Ich habe eine Medikamenten über Hermes zu bemängeln .
Meine Klingel ist defekt ,also habe ich eine Nachricht an den Briefkasten geklebt ,aber die Booten können alle scheinbar nicht lesen.
Der Boote hat am 21. eine Nachricht hinterlassen das er am nächsten Tag noch einmal kommt, aber leider hat sich bis heute niemand gemeldet , obwohl ich meine Nachricht auf einen Knall Grünen Aufkleber geändert habe . Werner Neuroth

24.05.2018

W. Neuroth

Ich kann die schlechten Bewertungen über Hermes nicht nachvollziehen. Ich kann mich an Keine Lieferung erinnern, indem Hermes nicht versucht hat zuzustellen. Natürlich, die Fahrer sind gestresst und sind sehr oft sehr hektisch, aber das Paket ist bei mir bis jetzt immer heil angekommen. Auch die Sendungsverfolgung ist ziemlich genau. Also bis jetzt Top. Hoffe bleibt auch in Zukunft so.

30.08.2017

Susan

Ich habe vor kurzem bei Amazon bestellt und geliefert wurde über Hermes. Amazon ist ja wie immer zuverlässig und liefert schnell. Paket wurde nach ein paar Tagen ohne Probleme zugestellt.

20.07.2017

S.

Ich kann über Hermes auch nur gutes berichten. DHL hingegen finde ich ziemlich unzuverlässig. Ich habe ja Verständnis da die Paketboten unter dauer Stress sind , aber Sorry irgendwo fehlt mir auch das Verständnis. Wenn die Arbeit zu viel oder zu stressig oder zu unterbezahlt ist, warum macht man dann diesen Job?

15.06.2017

Marie

Der Zustellbote war bei der letzten Zustellung sehr unfreundlich. Am liebsten hätte er mir das Päckchen vor die Füße geworfen. Jedesmal wird auch von einem neuen Boten zugestellt. Vielleicht ist der oder die das nächste mal freundlicher.

12.04.2017

Moni

Das Hermes Paket wurde letztens beim Nachbarn abgegeben. Alles ok.

08.04.2017

Heike

Ich habe ca. vor 3 Monaten ein Sofa bestellt. Hermes bietet in diesem Fall an , mit der Spedition direkt einen Termin auszumachen. Das Problem ist , das die Spedition sich den Zeitpunkt und die Lieferzeit aussucht und nicht der Kunde, also ich. Ich wollte die Bestellung schon stornieren, weil ich finde Hermes muss sich an den Zeitplan des Kunden halten und nicht umgekehrt. Ich habe zum Glück für diesen Tag frei bekommen, sonst hätte ich die Bestellung schon längst storniert.

23.03.2017

A.Mon

Ich habe das Gefühl Hermes stellt nur noch Menschen ein ,die aus Osteuropa stammen. Ist ja auch nicht schlimm, doch manche von denen können kein Wort deutsch. Ich habe den Zusteller vor Kurzem gefragt , warum das Paket beschädigt ist. Ich habe das Paket natürlich nicht angekommen und wollte Ihm mitteilen bzw. fragen warum das Paket beschädigt ist.

Hat dies aber nicht verstanden, bzw. wollte es nicht verstehen? Keine Ahnung, aber ich habe leider keine Erfahrung mit Hermes gemacht.

05.03.2017

Cindy

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