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DPD Bewertungen Insgesamt

DPD LOB

DPD Beschwerden

Bekam am 28.11.2019 eine Ankündigung von DPD, das am 29.11. 2 Sendungen – die wir lange erwartet haben – zugestellt werden.
Ich hatte am 29.11. Geburtstag und war den GANZEN TAG ZU HAUSE !!!!!!!
Gegen 17 Uhr bekam ich per mail die Auskunft das die Sendungen NICHT zugestellt werden konnten da niemand zu Hause war.
Schon klar, eine Sendung 21,2 kg die andere Sendung 16,5 kg.
Das dann noch im HH 2.OG kann man ja einem DPD Boten nicht zumuten.
Ausserdem mal wieder KEINE Benachrichtung im Briefkasten und laut GPS Verfolgung war der Bote nicht mal in der Nähe meiner Adresse.
Dies ist KEIN Einzelfall!!!!!!
Problem dabei ist ja , das man bei der angebotenen Hotline ewig warten muß und dann sowieso NICHTS unternommen wird.
Im Gegenteil, man ist als Kunde gezwungen die Sendungen von irgendwo in Berlin abzuholen.
Ich hab aber keinen PKW um die Sendungen abzuholen und ausserdem habe ich ja den Transport bezahlt.

30.11.2019

V.Berndt

Meine Erfahrungen mit dem Paketdienst DPD sind denkbar schlecht,im Gegensatz zu DHL! Trotz mehrfacher Alternativen, die auf dem Abholschein vermerkt sind ,werden diese keineswegs genutzt,auch nicht die Abgabe bei einem Nachbarn,was bei DHL regelmäßig erfolgt.Stattdessen wird die Sendung in einem Pakershop abgegeben,der nicht einmal behindertengercht ist.Es hat auch nicht jeder ein Auto,so daß man als alter Mensch gezwungen ist sich auf den Weg zu dem nicht in nächster Nähe liegenden Paketshop zu begeben.Freiwillig sollte man die Zustellung durch DPD niemals wählen.

27.11.2019

K.Schiebel

Ihr Paket Shop nimmt einfach eine Adressänderung vor! Die Bestellung und der Vertrag mit meinem Lieferanten ist jedoch die Lieferung an meine Anschrift.
Sie sparen dadurch Zeit, Löhne usw. geben dadurch die Kosten an den Empfänger weiter, was meiner Meinung nach Rechtswidrig.
Ich werde in Zukunft darauf hinweisen, den DPD nicht mehr in Anspruch bzw. als Auslieferer zu beauftragen.

10.10.2019

A. Stecher

Ich warte zu Hause auf mein Paket, plötzlich bekomme ich eine Mail dass ich leider nicht zu erreichen war und eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Nun, der Paketbote hat nicht geklingelt und da ich nicht hellsehen konnte, war es klar dass ich nicht zu erreichen war. Zudem wurde nicht einmal eine Benachrichtigung im Postkasten hinterlassen, ich bezweifle deswegen sogar dass der feine Herr von der DPD überhaupt ausgestiegen war, evtl. war er nichtmal vor Ort.

Ich kann verstehen dass es ein stressiger Beruf ist, wenn ich ihn aber gar nicht ausführe, wofür brauche ich dann einen Lieferdienst? Ich arbeite selbst auch in der Dienstleistung und habe manchmal Scheiß Tage, sowas kann man sich aber nicht erlauben. Sowas hatte ich noch nie. Ich hatte in all den Jahren ein paar mal den Fall dass DHL oder Hermes nicht geklingelt haben (was schon an sich eine Frechheit ist), aber dann war wenigstens eine Benachrichtigung im Briefkasten, bei DPD gibt es nichtmal das. Erste mal DPD und dann gleich in allen Punkten durchgefallen.

21.09.2019

S. Beckman

DPD ist der schlechteste Paketdienst überhaupt. In 5 Jahren wurde nicht ein Paket zugestellt. Immer in irgendwelchen Shop abgelagert und noch nicht mal schellen sowie eine Benachrichtigung hinterlassen. Immer suchen wo ist mein Paket und dann Umwege fahren. Wenn ich könnte würde ich den Laden dicht machen. Der Hotline ist das eh egal….

19.09.2019

R.Benz

Es ist eine bodenlose Unverschämtheit, was sich der DPD-Zusteller leistet: Schon mehrmals hat der DPD-Zusteller Pakete ohne zu klingeln einfach vor die Tür gelegt, von der Strasse aus gut einsehbar, ungeschützt vor Diebstahl. Als dieses vor ca. 2 Wochen wieder passierte bin ich gleich raus und habe den Fahrer angesprochen. Der hat sich mit “ich nix verstehen” und “ich habe GPS” auf kein klärendes Gespräch eingelassen. Heute dann seine Rache: Gemäß Email-Benachrichtung sollten wir heute ein Paket zugegestellt bekommen. Wir sehen den Lieferwagen die Strasse (Sackgasse!) hochkommen, er fährt aber an unserem Haus vorbei um die Ecke (vermeintlich geschützt durch unsere Hecke), bleibt stehen, öffnet die Hecktür, schliesst diese wieder und fährt wieder zurück (wieder an unserem Haus und meiner Frau in der geöffneten Haustür! vorbei). Kurz darauf erhalten wir eine Email, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und demnächst im Shop abgeholt werden soll.
Seine Absicht ist uns klar: Mit dem GPS-Signal will er beweisen, dass er vor Ort war. Ich hoffe nur, dass das GPS-Signal so genau ist um zu erkennen, dass er nicht vor userem Haus sondern um die Ecke beim Nachbarn gehalten hat.
Zukünfig werden wir beim Lieferanten bei Wahlmöglichkeit ein anderen Paketdienst wählen und wenn es nicht möglich ist, entweder einen anderen Lieferanten nehmen oder bei der Bestellung unter Anmerkungen auf die derzeit herschende DPD-Zustell-Situation hinweisen.

07.09.2019

Klaus

Absolut unzuverlässig, rücksichtslos und ignorant! Selbst nach etlichen emails keine Rückmeldung und vor allen Dinge keine Lieferung meines Paket, obwohl in der Sendungsverfolgung steht das mein Paket nur ca. 30 km entfernt liegt und das seit Tagen.
Wenn dies zum ersten mal der Fall gewesen wäre, ginge es noch, aber das was dort geschieht ist einfach untragbar. Niemals wieder, lieber kaufe ich wo anders ein, als mich nochmal von denen beliefern zu lassen!

04.09.2019

M. Leidenfrost

Ein bei eBay gekauftes und bei DPD eingeschicktes Objektiv befindet sich laut DPD-Tracking seit dem 25.7. 2019 in einem Berliner DPD-Depot. Zweimalige Nachfrage/Beschwerde bei DPD blieb ohne jegliche Reaktion. Offensichtlich ist diese Sendung verlorengegangen. DPD verweigert eine Aussage dazu bzw. eine Erstattung. 9.8,2019

09.08.2019

H.Severin

nie mehr DPD, Einzelfall??
Paket wurde angekündigt zw. 11.39 und 12.39 Uhr d.h. zu dieser Zeit waren wir zuhause und haben gewartet, leider vergeblich.
Sowohl ich wie auch meine Tochter gegenüber haben zu keiner Zeit ein Auto von DPD gesehen. 
Angeblich war Zustellung nicht möglich (man kann auch so Zeit sparen)
Das Paket muss ich am nächsten Tag im Shop ein Ort weiter abholen.

03.07.2019

L.Westermann

Arrogant,Frech und unfreundlich! Ware würde angeblich geliefert und kam nie an! 
Diese Firma ist nicht zu empfehlen!!!
Note 6.

26.06.2019

K.Schubert

Bei Auslieferung wurde nicht geklingelt
Bei meinem Nachbar wurde ebenso nicht geklingelt (War aber zu Hause)
Zum Abholen muss ich in eine Shisha – Bar. Das geht gar nicht.
1. Es stinken die Klamotten ohne Ende
2. Ich bin allergisch gegen Duft und Geschmacksstoffe.

Werde Amazon empfehlen, dass DPD nicht mehr im Angebot ist.

Dass nicht geklingelt wurde, ist nicht das erste mal.

12.06.2019

M.Fenn

Am Montag sollte mein Paket zugestellt werden durch DPD, meine Frau war Zuhause geklingelt hat er einmal und er hat ein zweites mal geklingelt da hat meine Frau in der Freisprechanlage gefragt wer da da hat eine Männer Stimme gesagt Post. Und da wurde die Karte eingeworfen. Tolle Zustellung mit DPD habe ich immer Probleme und muss meine Paket immer im Paketshope abholen. Ich würde gerne all meine Pakete von DHL zustellen lassen da diese immer die Pakete zustellen.

29.05.2019

R.Schastock

DPD hat es fertiggebracht, innerhalb von 4 Tagen, 2 mal eine Sendung anzukündigen, mit genauer Uhrzeit innerhalb einer Stunde, und dann nicht anzuliefern. Stattdessen kam kurz danach die Mail, daß die Sendung im Paketshop abgeholt werden könne, obwohl wir zu Hause auf die Sendung gewartet haben.

28.05.2019

M.Pfaff

Auf der Suche nach Paketen…. mit DPD. Da ich seit ca 4 Tagen auf den Empfang zweier Pakete wartete – habe ich nach 4 Tagen 2 verschiedene Versender kontaktiert, da die bestellte Ware bei mir immer noch nicht eingetroffen war. Wie sich herausstellte wurden beide Lieferungen mit DPD geliefert. In beiden Fällen erfolgte kein Einwurf einer Benachrichtigung – somit konnte ich auch kein Paket abholen. Erst durch Rückfrage bei den Versendern konnte ich herausfinden das mein Paket in einem 4 km entfernten Paketshop auf Abholung wartet. Leider hat man beim Bestellen leider oftmals keine Möglichkeit den Dienstleister auszuwählen, sonst würde ich DPD aufgrund des nicht vorhandenen Services abwählen.

13.05.2019

F.Muenzner

DPD Ich war den ganzen Tag zu Hause, Paket sollte 14-15 Uhr kommen.
Leider nicht !!! Keine Benachrichtigungskarte zeigte mir, dass die Zustellung nicht versucht wurde.
Nur eine Mail, die mir sagte: Hole es doch 5 km entfernt im Shop ab !!!
Dann brauche ich DPD nicht, wofür zahlt der Absender denn ???
Superschlechtes Unternehmen, ich nutze es nie wieder !!!

DPD Die Paket Deppen 🙁

04.05.2019

A.Krikau

Leider heute mal wieder eine Lieferung die wieder mitgenommen wurde. Paket 2 Stunden vorher angekündigt und dann von den Empfängern verlangen das diese dann alles bei der Arbeit liegen lassen und heimfahren. Abgabe im Shop wieder mal nicht möglich und bei den Nachbarn wird nicht geklingelt.

Hoffentlich wacht irgendwann mal jemand auf in dem Unternehmen. Wenn man sich so die Bewertungen durchliest dann weiß man eigentlich Bescheid. Ich werde es in Zukunft wieder vermeiden bei Anbietern zu bestellen die mit DPD liefern. Sehr sehr schlecht. Wenn mir die Angestellten der Firma nicht leid tun würden, könnte das Unternehmen wegen mir umgehen. Nichts als Ärger und unnötigen Stress inkl. Zeitverlust und Geld

30.04.2019

S.Burk

Die Verfolgung der Paketzustellung bei DPD ist sehr gut. Leider bricht der Zusteller zum wiederholten Mal die Zustellung im Nebenort ab und hinterlegt das Paket im Pickup-Shop Jülich. Beschwerden haben bis jetzt nichts geändert.

07.02.2019

R.Hampe

selbst ein Stern ist noch Zuviel. warte schon 2 Wochen mit 3 gesetzten Terminen .nicht einer wurde war- genommen.,Die Krönung Paket konnte 3 mal nicht zugestellt werden und geht zurück an den Versender.
Dabei war der Bote nur 1mal da. Bewerten kann man dieses Unternehmen ja nicht.Dazu bräuchte man 10
Sterne.Würde dann so Aussehen- *****0***** DPD würde dabei nicht über null 0 hinaus kommen. Gesehen V.L.nach Rechts Sehr Schlecht 0 Sehr Gut…..

18.01.2019

Steffen

Unmögliche Behandlung ! Mein Paket kommt seit Tagen hier nicht an.
Mitsrbe5sehr unfreundlich am Telefon. Die Stimme wurde sehr erhoben, bzw sie brüllte mich an und ließ mich gar nicht zu Wort kommen.
Ergebniss : Mein Paket kommt heute wieder nicht. Da hätte ich halt Pech gehabt !!! Tolle Mitarbeiterin !

13.12.2018

B.Kloss

DPD ist der letzte Heuler. Der Fahrer hat nicht beim Empfänger geklingelt, sondern beim Nachbarn ! Das Paket war total zerfleddert. Servicehotline, über 10 Minuten Wartezeit ,dann Computer versteht die Sendungsnumme nicht, die Mitarbeiterin konnte den Fahrer nicht erreichen. Also nicht einml einen Stern ! Also, Hände weg von DPD

06.12.2018

H.Kolakowski

DPD: – haben wohl die beste Sendungsverfolgung, wenn sie denn funktioniert – war mal mein Favorit – ich habe mich immer gefreut wenn ich wusste es kommt mit DPD – ..leider hat die Qualität stark nachgelassen, was jedoch nicht mit den Boten zusammenhängt, sondern eher mit den Leuten im Zustellzentrum, die die Übersicht verlieren -> so kann es vorkommen das ein Paket dort ewig liegt und erst viele Stunden bis TAGE später eintrifft. Und die Sendungsverfolgung etwas ganz anderes sagt – die Boten waren immer sehr freundlich

04.12.2018

Richard

DPD – liefert Sendung nicht aus ! Am 17.11.18 Benachrichtigungskarte vorgefunden, dass das Paket im Pickup Paketshop abgeholt werden kann. Drei mal (19., 20. und 21.11.18) dort gewesen, Paket nicht da! Bei DPD beschwert, daraufhin die Mitteilung erhalten, dass die Sendung am 21.11.18 an den Absender retourniert wurde. Was ist das denn für ein Paketdienst, der Pakete nicht ausliefert ! ! ! ABER das Geld dafür kassiert 

22.11.2018

R.T

Der fahrer hat am auslieferungstag nicht geklingelt,nahm das paket wieder mit dan fuhr es noch 24h mit bevor es im paketshop abgegeben wurde. selbst im paketshop umd an der dpd hotline sehr sehr unfreundlich

15.11.2018

Claudia

kann nicht sehen vo ist paket .Live-Tracking von DPD funktioniert nicht.lg.daniel.

18.09.2018

Daniel

SCHON 2 X WURDE DIE SENDUNG NICHT ZUGESTELLT, OBWOHL JEMAND ZUHAUSE WAR. ZETTEL WAR AUCH NICHT IM BRIEFKASTEN. BEI DER ABHOLSTELLE SAGTE MAN MIR, DAS SICH SCHON VIELE LEUTE BESCHWERT HABEN. WIR WERDEN NUR NOCH DORT BESTELLEN, WO NICHT NUR DURCH DPD ZUGESTELLT WIRD.

20.08.2018

Marion M.

Paket kommt nicht an und im Ort rumlaufen und die Nachbaren fragen ob eventuell einer eine Benachrichtigung im Briefkasten hat ist mir über. angeblich hat der Zusteller zwei mal versucht das Paket zu zustellen . Wir waren Zuhause und eine Benachrichtigung wurde auch nicht hinterlassen.

 

17.04.2018

R. Hofmüller